Rujukan Laman

Syarat Kami, Hak Anda di ewint

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ewint oleh anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kiniBerkuat kuasa serta-mertaTerpakai untuk semua akaunBidang kuasa MalaysiaDasar boleh dikemaskini
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ewint Syarat Kami, Hak Anda di ewint
HUBUNGI PASUKAN EWINT

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan ewint sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau dasar ewint melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ewint untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan terma tertentu. Wakil kami tersedia sepanjang waktu operasi platform.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman ewint.net untuk membaca penjelasan terperinci tentang syarat akaun, dasar privasi dan prosedur semakan terma yang berkuat kuasa.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ewint Menguruskan Akaun dan Data Anda

ewint melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan rekod dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun ewint serta pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dasar Kuki

ewint menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ewint dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

ewint menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan ewint bersama maklumat pengesahan akaun yang sah.

Pegawai Pematuhan ewint

Untuk isu berkaitan privasi data atau aduan berkenaan terma, anda boleh menghubungi pegawai pematuhan kami secara terus melalui saluran rasmi yang tersenarai di laman ewint.net.

Soalan Lazim Mengenai Terma ewint

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat ewint. Jawapan di bawah memberikan penjelasan langsung tentang hak anda, cara kami menguruskan akaun dan apa yang perlu anda lakukan jika ada pertikaian.

Apabila terma dikemas kini, perubahan akan diterbitkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform ewint selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu.

Akses kepada platform ewint tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah anda berada. ewint hanya menyokong akses di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan ewint melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda, menyelesaikan sebarang baki wang yang tertunggak dan mengesahkan penutupan dalam tempoh yang ditetapkan.

ewint tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi akaun anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang cara data anda digunakan serta mengemukakan aduan kepada pegawai pematuhan ewint jika perlu.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan ewint dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

ewint berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi ewint dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Harta Sihir Palung ewint App ewint Casino