Rujukan Laman

Cara ewint Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana ewint mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ewint Cara ewint Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ewint Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda melalui e-mel kepada pasukan privasi ewint. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual terus dengan wakil ewint. Sokongan tersedia setiap hari dan kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi jika diperlukan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ewint anda dan akses bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara rasmi. Borang ini diproses terus oleh pasukan pematuhan kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ewint Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ewint disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta data profil akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ewint, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesan percubaan akses yang luar biasa, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti pemproses FPX dan DuitNow. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemaskini Dasar

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Tarikh berkuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian bawah dokumen ini untuk rujukan anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ewint

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Data peranti dan maklumat log masuk juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat yang berkaitan untuk tempoh yang diperlukan oleh kewajipan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menjalankan siasatan dalaman serta memberikan maklum balas kepada anda dalam tempoh yang munasabah, di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

ewint App Harta Sihir Soalan Lazim Daftar